Главная цель ЖАМУ в области качества — обеспечение устойчиво высокого качества образовательных программ, их соответствия требованиям государства, общества, работодателей, профессионального сообщества и международным стандартам, а также постоянное улучшение внутренних процессов обеспечения качества.

Принципы политики качества

Законность и соответствие национальным и международным требованиям

Ориентация на студента и учет индивидуальных образовательных траекторий

Достоверность и прозрачность процедур оценивания и принятия решений

Ответственность руководителей и сотрудников за качество и результаты своей деятельности

Участие заинтересованных сторон в формировании, реализации и оценке образовательных программ

Непрерывное улучшение образовательных процессов и условий обучения

Интеграция образования, науки и практики

Соблюдение принципов академической честности и этики

Реализация политики качества

  • Соответствие образовательных программ национальным и международным стандартам
  • Применение компетентностного подхода, интеграцию образования, науки и клинической практики
  • Внедрение передовых образовательных технологий, симуляционного и цифрового обучения
  • Развитие системы внутреннего обеспечения качества на основе принципов прозрачности, доказательности и непрерывного улучшения (PDCA)
  • Активное участие стейкхолдеров (студентов, ППС, работодателей, клинических баз, выпускников) в проектировании и оценке образовательных программ
  • Поддержание академической свободы, академической честности и культуры нулевой толерантности к любым формам недобросовестного поведения
  • Системное развитие кадрового потенциала преподавателей и повышение их педагогической, клинической и исследовательской компетентности

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА И СИСТЕМА KPI


Цели качества

  • Академическое качество: аккредитации ОП, полнота УМК/ФОС, внедрение OSCE/OSPE, академическая добросовестность
  • Научная результативность: рост публикаций (WoS/Scopus/РИНЦ), гранты, молодые исследователи
  • Международная интеграция: экспорт образования, мобильность, партнёрства/двойные дипломы
  • Финансовая устойчивость и инфраструктура: доходы, цифровизация, безопасность, ЭБС
  • Карьера и трудоустройство: ≥85% трудоустройства по специальности в 12 месяцев, сеть работодателей, e‑портфолио

Процессная модель PDCA

Plan (Планирование)

Постановка целей, бюджеты, каскадирование U→F→D

Do (Выполнение)

Реализация планов, разработка УМК/ФОС, OSCE/OSPE, НИОКР, цифровые проекты

Check (Проверка)

Ежеквартальные дашборды и RAG-отчёты; полугодовые внутренние аудиты; опросы стейкхолдеров

Act (Действие)

Корректирующие/предупредительные действия (CAPA), обновление регламентов, mid‑term review

Матрица ответственности RACI

Процесс R (Responsible) A (Approve) C (Consult) I (Inform)
Определение целей KPI Проректора/Деканы Ректор Отдел качества Все подразделения
Сбор и валидация данных Владельцы KPI Отдел качества ИТ/УИО/Бухгалтерия/HR Руководство
Аудит и RAG-отчётность Отдел качества Проректора Деканы/зав. кафедрами Ректор
CAPA Владельцы KPI Проректора Отдел качества Руководство

Ключевые показатели KPI (примеры)

Код Название Формула Ед. Источник
U31 Публикации (фракционные) Σ долей статей шт. Научный отдел/IRB
U32 Статьи WoS на 100 НПР WoS статьи ×100 / НПР ед. Научный отдел
U42 Иностранные студенты Количество зачисленных чел. Приём/УИО
U43 Доход от экспорта Факт поступлений тыс. сом Бухгалтерия
U75 Трудоустройство 12 мес. Трудоустроенные / выпускники ×100% % Центр карьеры

Полный каталог KPI

Полный реестр показателей, формул расчёта, источников данных и целевых значений доступен в приложенном Excel-файле к Положению о политике качества и системе KPI.

Календарь мониторинга

Квартал Сбор данных RAG-отчёт Аудит CAPA/пересмотр
Q1 до 10.04 до 20.04 — до 30.04
Q2 до 10.07 до 20.07 Аудит-1 до 31.07
Q3 до 10.10 до 20.10 — до 31.10
Q4 до 10.01 до 20.01 Аудит-2 до 31.01

Инструменты СМК

  • Стандарты процесса: разработка/экспертиза ОП, ФОС, PLO‑матрицы; OSCE/OSPE; Mini‑CEX/DOPS; антиплагиат
  • Data governance: единый словарь показателей, источники, контроль версий, журнал изменений
  • BI-дашборд: витрины данных по контурам (образование/наука/международка/финансы/карьера), RAG, тренды, drill‑down U→F→D

Мотивация и корректирующие действия

Премирование

Премирование за выполнение/перевыполнение ключевых KPI (Q1–Q2 публикации, экспорт, трудоустройство).

CAPA (Корректирующие действия)

Если статус Red два квартала подряд — обязательная CAPA: план действий, сроки, владельцы, ресурсы, контроль выполнения.

Документы

Политика в области качества образования

Загрузите полную версию положения в области качества и системе KPI

План работы по обеспечению качества образования на 2025–2026 учебный год

Расшифровка аббревиатур:

ООП — Основная образовательная программа
КО — Качество образования
СУК — Система управления качеством
ВУЗ — Высшее учебное заведение
НМА — Невынужденная аккредитация

Мероприятия, связанные с учебно-методической работой

№ Содержание мероприятий Месяц выполнения Ответственные лица Примечания
1 Реализация мероприятий в соответствии с годовым планом работы Совета по КО В течение года Калмуратова А.О.
2 Реализация мероприятий в соответствии с годовым планом работы главного специалиста по КО В течение года Калмуратова А.О.
3 Продолжить совершенствование и дополнение внутренних аудиторских документов, связанных с КО (проекты, регламенты, методические рекомендации) Сентябрь Калмуратова А.О.
4 Контроль за реализацией мероприятий по КО в планах работы структурных подразделений В течение года Калмуратова А.О.
5 Проведение мониторинга учебных планов по дисциплинам/направлениям и внесение своевременных корректировок В течение года Калмуратова А.О.
6 Внесение дополнений в документацию в соответствии с требованиями СУК В течение года Калмуратова А.О.
7 Обеспечение наличия задокументированной системы управления качеством образования В течение года Калмуратова А.О.

Мероприятия по повышению качества обучения студентов

№ Содержание мероприятий Месяц выполнения Ответственные лица Примечания
1 Анализ и оценка остаточных знаний по формированию профессиональных компетенций; представление информации Совету по КО; контроль за реализацией соответствующих мероприятий. В течение года Калмуратова А.О., заведующие кафедрами
2 Координация проведения круглых столов и семинаров по повышению качества образования В течение года Калмуратова А.О., структурные подразделения, заведующие кафедрами
3 Анализ вопросов опросов родителей студентов и обеспечение их объективности и соответствия требованиям В течение года Калмуратова А.О.
4 Анализ результатов опросов/анкетирования студентов и предоставление рекомендаций. Представление информации Административному и Учёному советам и контроль за реализацией соответствующих мероприятий. В течение года Калмуратова А.О., факультет

Мероприятия по повышению профессиональной компетентности преподавательского состава

№ Содержание мероприятий Месяц выполнения Ответственные лица Примечания
1 Контроль за проведением взаимных посещений занятий, открытых уроков и внедрением инновационных педагогических технологий. В течение года Калмуратова А.О., проректор по учебной работе, совместно
2 Мониторинг качества преподавания в рамках образовательных программ ВУЗов (соответствие утвержденному расписанию, педагогическая компетентность преподавателей, ответственное отношение, обоснованность практико-ориентированного обучения). В течение года Калмуратова А.О., декан, заведующий кафедрой
3 Участие в семинарах, конференциях и круглых столах по повышению качества преподавания В течение года Калмуратова А.О.
4 Координация процесса аттестации преподавательского состава Май–Июнь На основании приказа ректора

Мероприятия по реализации системы внутреннего аудита

№ Содержание мероприятий Месяц выполнения Ответственные лица Примечания
1 Проведение мониторинга и оценки основных образовательных программ и результатов обучения (на основе графика). В течение года (на основе графика) Назначенные сотрудники, декан
2 Проведение SWOT-анализа ООП по их деятельности, возможностям и вызовам. В течение года Калмуратова А.О., факультет
3 Повышение квалификации по вопросам реализации системы внутреннего аудита В течение года Калмуратова А.О., факультет

Мероприятия по невынужденной аккредитации и лицензированию образовательных программ

№ Содержание мероприятий Месяц выполнения Ответственные лица Примечания
1 Реализация процедуры аккредитации ООП и предоставление необходимой информации соответствующим структурным подразделениям. В течение года Калмуратова А.О., факультет
2 Предложение и формирование состава Комиссии по самооценке для программной аккредитации ООП; проведение мероприятий в соответствии с утвержденным составом. В течение года Калмуратова А.О., в сотрудничестве с соответствующими структурными подразделениями
3 Проведение мероприятий в соответствии с минимальными требованиями к НМА по направлениям и специальностям. Ноябрь–Январь Калмуратова А.О., декан, заведующие кафедрами
4 Изучение механизмов НМА, подготовка к их реализации и координация подготовки отчетов по самооценке. В течение года Калмуратова А.О., декан
5 Координация подготовки отчетов по самооценке для последующего мониторинга после аккредитации и устранения недостатков. В течение года Калмуратова А.О.
6 Непрерывное совершенствование образовательных программ на основе самооценки и обратной связи. В течение года Калмуратова А.О., в сотрудничестве с соответствующими структурными подразделениями
7 Координация подготовки форм и документов, необходимых для лицензирования высших (бакалавриат, специалитет) образовательных программ, дополнительного образования и краткосрочных курсов. В течение года Назначенные сотрудники, декан, кафедры
8 Проведение мероприятий по внутренней аккредитации. В течение года Калмуратова А.О., факультет

Мероприятия, связанные с рейтингом образовательных программ и участием ВУЗ в рейтингах

№ Содержание мероприятий Месяц выполнения Ответственные лица Примечания
1 Координация рейтингования образовательных программ. В течение года Калмуратова А.О., факультет
2 Предоставление рекомендаций, организация и контроль участия высших учебных заведений Кыргызстана в международных рейтингах. В течение года Калмуратова А.О., факультет
3 Участие в семинарах и совещаниях, связанных с участием в международных рейтингах. В течение года Калмуратова А.О., факультет

Нормативные документы